旁觀中國創(chuàng)業(yè)環(huán)境，在事實上，中國93%的創(chuàng)業(yè)公司在成立3年后都會死掉，只有7%能夠存活。標(biāo)識圈提示，如果你在這樣的環(huán)境中仍然要追夢，要闖一番自己的事業(yè)，那這篇文章記錄了一些創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中可能會犯的一些錯誤，希望能對你有用。

常識性錯誤 不關(guān)注競爭對手

之所以說是“常識性錯誤”，是因為這些錯誤背后的道理看起來都太簡單了。不過，故事都是真實的，犯過的錯是血淋淋的。

亞馬遜的創(chuàng)始人貝索斯很多場合都半開玩笑地說：“不要關(guān)注你的競爭對手，因為他們又不給你錢。”

說的也很有道理不是嗎？

可了解競爭對手，其實是非常好的了解用戶的途徑。而不關(guān)注競爭對手，則是一種鴕鳥心態(tài)，把自己封閉起來，然后自我感覺良好。

用戶喜歡什么、需要什么，他們不一定有機會用自己的嘴巴告訴你。但是，他們一定會用自己的錢和時間投票。如果某個競品的市場表現(xiàn)好，一定說明了它在某些方面更符合用戶的需要。

關(guān)注和了解競爭對手后，初級的方法是：照抄。而高級一點的方法是：洞察用戶在使用產(chǎn)品背后的需求，找到更好的解決方案，融入到自己的產(chǎn)品里。

就像貝索斯沒有告訴我們的是，其實他的公司有個“競爭情報組”（competitive intelligence）。

在美國職場人脈網(wǎng)站LinkedIn上面一搜，可以搜到亞馬遜有很多這樣的職位在招聘。而他們的主要工作，就是在其他電商網(wǎng)站上大量購買商品，評測他們的各種服務(wù)，然后匯報給貝索斯。

高級性錯誤 用KPI驅(qū)動業(yè)務(wù)

KPI(Key Performance Indicator)，簡單來說，就是把薪酬、獎金跟一些關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)掛鉤。關(guān)鍵指標(biāo)可能是收入、利潤、股價、活躍用戶數(shù)、增長率等等。

這是一種相當(dāng)流行的做法，甚至還在被國內(nèi)一些商學(xué)院被作為正面案例。

用KPI來驅(qū)動業(yè)務(wù)會帶來什么問題呢？

1）短視

在流行的“狼性文化”的影響下，CEO要求團隊必須達成目標(biāo)。并且，為了增強團隊的動力，承諾了一筆數(shù)額不菲的獎金。結(jié)果短期的銷售業(yè)績完成了，產(chǎn)品數(shù)據(jù)在接下來的幾個月里顯著下滑。原來為了達成目標(biāo)、獲得獎金，團隊對產(chǎn)品做了非常短視的改動：把一些商品做了大幅的打折，并且把一些過去非常稀缺、從不售賣的商品，以很低的價格賣出去了。

制定短期目標(biāo)，并且讓目標(biāo)跟獎金強掛鉤，就是在逼團隊變得短視。

2）動作變形

如果醫(yī)院有一個很強的KPI是降低死亡率，會導(dǎo)致什么結(jié)果？會導(dǎo)致醫(yī)院拒絕接受真正有生命危險的病人。顯然，這與醫(yī)院救死扶傷的初衷相違背。

我國很多的法院，以“調(diào)解率”作為法官的重要考核指標(biāo)。法官的基本職責(zé)，從公正審判，變成了調(diào)解矛盾。

所以，即使是看起來很好的初衷，在KPI的強指引下，也會導(dǎo)致動作變形。

綜上所述，KPI是一無是處嗎？也不是。如果要完成的目標(biāo)非常清晰，且完全知道該怎么做的情況下，是可以用KPI的。

目標(biāo)性錯誤 以差異化、創(chuàng)新為目標(biāo)

現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)階段的公司去做一些新項目，都有一個明確的立項標(biāo)準(zhǔn)：一定要創(chuàng)新，一定要差異化，否則不做。

確實，有很多創(chuàng)新獲得成功的例子，都在鼓勵我們?nèi)プ龅谝豢诔泽π返娜?。連中歐商學(xué)院都有一種非常吸引人的理論課程：與其更好，不如不同。

做公司，本質(zhì)就是要做出符合他人需要的產(chǎn)品和服務(wù)。他人就是一切。而“創(chuàng)新”，是一個從自己的主觀視角出發(fā)的描述。他人需要的，其實不是創(chuàng)新。他人需要的，就是“更好”。

就像上文提到的羅永浩，他的錘子手機就在“創(chuàng)新”上投入的實在太多，而在“更好”上投入的卻又太少。

新手很容易以自我為中心。或者說，大部分正常人都是以自我為中心。

“我創(chuàng)新，所以我牛逼。你們不喜歡，只是因為你們品味太差?！?這是每一個創(chuàng)新者的內(nèi)心獨白。

可事實卻是只有一種差異化是對的：用戶定位的差異化。

除此之外，所有刻意地追求差異化都是錯的。

與其差異化，不如更好。這是一個非常痛的領(lǐng)悟。

創(chuàng)業(yè)是人生的眾多選擇之一，也許還是比較難的一條，愿每一個創(chuàng)業(yè)者都能不放棄心中所愛，堅持走下去。

標(biāo)識圈，作為一家創(chuàng)業(yè)路上砥礪前行的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司，發(fā)展的同時也正在經(jīng)歷很多創(chuàng)業(yè)者必經(jīng)的陣痛。CEO作為公司創(chuàng)業(yè)路上的領(lǐng)頭羊需要吸取各方面的經(jīng)驗，聽得進各方面的聲音。同時還需要和標(biāo)識行業(yè)的各位一起共同探討、深度合作，一步一個腳印，打造全球標(biāo)識生態(tài)圈，助力全球標(biāo)識人。