現(xiàn)在超薄燈箱已經成為了市面上的主流招牌。很多商場店鋪都會用超薄燈箱作為廣告招牌。那如果超薄燈箱出現(xiàn)問題了怎么辦？例如燈箱亮度偏暗怎么辦？例如部分燈珠不亮等等。

Q：某個客戶反饋，有2個同樣大小的門頭燈箱，使用的都是防水長條，客戶不理解，2個燈箱，同樣的制作工藝，同樣的燈條，安裝后為什么會一個燈箱亮度正常，一個燈箱亮度整體偏暗。

A：這種問題需要去現(xiàn)場檢查燈條，看是否是同一色溫和同一型號的光源，光源沒有問題的話再檢查客戶所配的變壓器和配的變壓器個數。

假設光源總功率是3200W，而客戶為省事只配了8臺400W的電源，那么首先：變壓器足額使用就不符合操作要求，標準的是使用變壓器額定功率的80%，8臺400W電源僅能帶2560W光源。

Q：客戶安裝硬長條形燈條通電后，發(fā)現(xiàn)整條或部分燈珠不亮，造成這種情況的原因是什么？

A：硬性長條形燈條在安裝過程中異常彎曲產生的應力將硬質PCB板折斷，電流無法正常通過而失效。建議安裝燈條的時，一定要保證硬燈條不能翹曲安裝。不規(guī)則空間應該選擇燈帶或模組類光源產品。

Q：客戶用產品安裝好燈箱，通電后，發(fā)現(xiàn)色溫不一致，為什么？

A：如果產品安裝在燈箱后再打膠或噴白色油漆，并覆蓋于LED燈珠表面，就會導致色溫不良。在安裝時一定要切記請勿將油漆或其它不明物質噴刷在LED燈珠表面，避免此類異常發(fā)生。